The second iteration of 2v8 is now LIVE - find out more information here: https://forums.bhvr.com/dead-by-daylight/kb/articles/480-2v8-developer-update

Вопрос к модераторам

jokere98
jokere98 Member Posts: 601
edited December 2022 in Обсуждения

Поддержка на https://support.deadbydaylight.com/ вообще работает? 10 дней назад отправил запрос (зарепортил лагсвитчера) - до сих пор нет никакого ответа. Имеет ли смысл ждать, или толку нет?

Post edited by Clyde on

Best Answer

  • Kowa4ui_korm
    Kowa4ui_korm Member Posts: 65
    Answer ✓

    Вы не один отправляете свой тикет.

    Там работают живые люди, соответственно, каждый тикет нужно обработать в порядке "живой" очереди.

Answers

  • Humperdinker
    Humperdinker Member Posts: 813

    Работает, ответа ты и не получишь, смысла ждать чего-то нет. Ты все что нужно со своей стороны выполнили, надеяться, что по твоему репорту чела забанят по щелчку пальцев - не стоит.

  • jokere98
    jokere98 Member Posts: 601

    просто до этого репортил чела за багоюз - ответ пришел буквально на следующий день, при этом у чела в профиле появился игровой бан

  • This content has been removed.
  • _ZZlaya_
    _ZZlaya_ Member Posts: 522

    Вам вообще что-то отвечают? Мне присылают стандартный шаблон типа "спосибо дасвидания" и через дней 10 закрывают репорт.

  • jokere98
    jokere98 Member Posts: 601

    я такой "ответ" и имел ввиду. стандартный шаблон. но сейчас идет десятый день, и все еще нет даже шаблонного ответа (и, соответственно, игрового бана у чела)

  • Krieg22
    Krieg22 Unconfirmed, Member Posts: 1

    Привет. Ребят, что делать если получил бан VAC а читов не использовал? Во время игры в DBD я использовал программу LosslessScaling для апскейла разрешения игры, которая растягивает картинку с помощью Fidelity Super Resolution от AMD и возможно мне за это прилетел бан. Хотя программа продается в steam и используется для улучшения разрешения игры, т.е и читом не является. Что делать в данной ситуации?

  • Alex_Rainbow
    Alex_Rainbow Member Posts: 241

    Вопросами банов и разбанов в игре занимается только служба поддержки, обратитесь туда:

    https://support.deadbydaylight.com/hc/ru/requests/new

  • Humperdinker
    Humperdinker Member Posts: 813

    Хотя программа продается в steam и используется для улучшения разрешения игры, т.е и читом не является. Что делать в данной ситуации?

    Читом в контексте получения техническое преимущества тут (по словам уполномоченных лиц) является даже покупка 240 герцового монитора.

    А именно по этой проблеме - данная программа официально поддерживатся BHVR и включена в белые списки EAC? Если нет, а я уверен, что нет - то бан целиком и полностью оправдан.