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¿Qué puedo hacer si no contestan los tickets de soporte técnico?

Aar0on
Aar0on Member Posts: 6
in Discusión

Desde hace casi 3 semanas no recibo respuesta alguna a mi ticket de soporte técnico. Mandé otro con el mismo problema y ese ni siquiera lo han contestado (1 semana) ....

Comments

  • Googol
    Googol Community Manager Posts: 1,253

    Hola @Aar0on ,¿Qué tal?

    ¿Podrías explicarme, de qué se trataba el Ticket/Boleto? Es posible que después de tu respuesta; yo te envíe un mensaje privado.

    ¡Saludos!

  • Aar0on
    Aar0on Member Posts: 6

    Me desaparecieron varias prendas de eventos anteriores (la chaqueta de David King del evento lunar y la camisa de Kate del evento de la barbacoa).

  • Aar0on
    Aar0on Member Posts: 6

    Ah, y también los de la cazadora y Hillbilly de sus respectivos eventos (Máscara y mazo).

  • Googol
    Googol Community Manager Posts: 1,253

    El equipo del Soporte, actualmente se encuentra trabajando en dicho problema para poder solucionarlo. Por favor, espera a que el Soporte te de una respuesta, o en todo caso; a que el Equipo de Dead by Daylight, anuncie o actualice información respecto a esto mismo.

    Paso a dejarte un mensaje privado, para pedirte el número de tu Ticket.

    Dejo tu hilo marcado.

    ¡Saludos!