Perdida de Blood Points
Resulta que estoy jugando todo tranquilo y pasandola bien como siempre en este juego
Pero acaba la partida me dan mis blood points los gastos en la red sanguinea y PUM me salta el error que no se puedo guardar el progreso y pierdo los bloods points y pierdo los niveles que habia subido a un personaje(Survivor o Killer)
Y ya me ha pasado monton de veces creo que he perdido cientos de miles de blood points gracias a este error
Y ya no se que hacer ayuden por favor y tambien quiero recuperar mis bloods points
Miren:
se error perdi sumando todas las veces que me paso +500000 blood points
Comments
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Cual cosa aca esta mi cuenta de Steam
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Buenas tardes @JRoad99 . ¿Qué tal?
Disculpa por mi demora.
Por favor, envía un Ticket al Soporte https://support.deadbydaylight.com/hc/en-us/
En el mismo, proporciona los enlaces hacia tu perfil, y la ID de tu jugador (la cual, se encuentra en el menú de opciones, lado inferior.)
Si necesitas ayuda para enviar el Ticket, no dudes en avisarme. Gracias.
¡Saludos!
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Eso fue lo primero que hice cuando me paso esto pero creo que me responde un Bot o algo asi
Y luego vine a este foro a ver si me resolvian el problema
Pero ya no se que hacer quiero recuperar mis puntos de sangre
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Posiblemente, la respuesta que obtuviste, fue diciendo que, tu Ticket se procesó y que en poco tiempo; un miembro del Soporte, se contactaría con usted.
Disculpa por el inconveniente ocasionado. Por favor, aguarda y no realices otro envío de Ticket. Independientemente del tiempo que pase después de este problema en el cual, afirmas haber perdido puntos de sangre; el Soporte te contactaría con buenas noticias.
¡Gracias!
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Vaya... eso no lo sabia Gracias :D
Entonces a esperar
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Por el momento, podrías jugar sin problema alguno
Si este error se reproduce cada tanto en tu sistema, entonces, te dejo algunas recomendaciones.
- Intenta verificar que el Firewall de Windows, permita que Dead by Daylight; se comunique a través del mismo. Para realizar esto: Panel de control\Sistema y seguridad\Firewall de Windows Defender\Aplicaciones permitidas.
- Desactiva el Control de Cuentas de Usuario. En Inicio>Buscar>Ingresar palabra: Cambiar Configuración de Control de Cuentas de Usuario. En esa misma pestaña, intenta bajar completamente la barra azul. Clic en "Aceptar".
Refrescar IP de Windows:
- En el buscador de Windows, escribe cmd
- Clic derecho en Símbolo de sistema y selecciona Ejecutar como Administrador.
- Escribe ipconfig /release en la línea de comandos.
- Espera unos segundos para que "se muestre" (una leyenda/palabras) indicando que la dirección IP ha sido liberada.
- Escribe ipconfig /renew en la línea de comandos.
- Espera unos segundos para que indique que la dirección IP ha sido reestablecida.
- Escribe ipconfig /flushdns en la línea de comandos.
- Cierra el símbolo de sistema e intenta hacer la conexión.
Borrar el caché de Descarga de Steam y borrar el caché web de Steam. Después de esto, verificar la integridad de los archivos de Dead by Daylight (Clic derecho en DbD desde la biblioteca de Steam>Propiedades>Archivos Locales>Verificar integridad...)
Gracias por la paciencia :-)
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