ВАЖНО - Как правильно репортить проблемы с игрой.

PSfix

ЗАГОЛОВОК ТЕМЫ

Пример: PC - Игра вылетает после повешения выжившего на крюк

ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Пример:

Шаг 1: Я включил игру

Шаг 2: Начал игру за Убийцу в публичном матче

Шаг 3: Повесил выжившего на крюк

Шаг 4: Игра перестала работать после повешения выжившего на крюк

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Персонаж, за которого вы играли
• Используемые перки
• Карта
• Частота появления данной проблемы (т.е как часто вы сталкиваетесь с этим)

ТРЕБУЕМЫЕ ФАЙЛЫ ДЛЯ РЕПОРТА ПРОБЛЕМЫ

• Изображения проблемы (скриншоты)
• Видео проблемы
• Лог-файл игры (только для игроков на ПК)

ГДЕ НАЙТИ ЛОГ-ФАЙЛ (ЭТА ЧАСТЬ ТОЛЬКО ДЛЯ ИГРОКОВ НА ПК)

После того, как вы столкнулись с проблемой, закройте игру и не открывайте ее, пока не сохраните лог-файл, в котором содержится информация о проблеме.

• Нажмите сочетание клавиш Win+R
• В появившемся окне наберите Appdata
• Нажмите на OK
• В появившемся окне проследуйте по следующему пути: \Local\DeadByDaylight\Saved\Logs
• Найдите в папке файл DeadByDaylight.log и сохраните его в удобном для вас месте
• Прикрепите этот файл к вашей теме

примечание: ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДАННЫЙ ШАБЛОН при репорте проблем с игрой. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ В ВАШЕЙ ТЕМЕ БУДЕТ НЕДОСТАТОЧНО ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ РЕПОРТА, МЫ ПОПРОСИМ ВАС ДОПОЛНИТЬ ее. если вы получите второе предупреждение, мы закроем вашу тему.

Благодаря этой информации, мы будем в курсе того, с чем сталкиваются наши игроки.