Interested in volunteering to help moderate for the Forums? Please fill out an application here: https://dbd.game/moderator-application
Kill Switch update: We have temporarily Kill Switched the Forgotten Ruins Map due to an issue that causes players to become stuck in place. The Map will remain out of rotation until this is resolved.

http://dbd.game/killswitch

ВАЖНО - Как правильно репортить проблемы с игрой.

PSfix
PSfix Member, Alpha Surveyor Posts: 105
edited December 2022 in Баги и ошибки

ЗАГОЛОВОК ТЕМЫ

Пример: PC - Игра вылетает после повешения выжившего на крюк

ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Пример:

Шаг 1: Я включил игру

Шаг 2: Начал игру за Убийцу в публичном матче

Шаг 3: Повесил выжившего на крюк

Шаг 4: Игра перестала работать после повешения выжившего на крюк

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Персонаж, за которого вы играли
  • Используемые перки
  • Карта
  • Частота появления данной проблемы (т.е как часто вы сталкиваетесь с этим)

ТРЕБУЕМЫЕ ФАЙЛЫ ДЛЯ РЕПОРТА ПРОБЛЕМЫ

  • Изображения проблемы (скриншоты)
  • Видео проблемы
  • Лог-файл игры (только для игроков на ПК)

ГДЕ НАЙТИ ЛОГ-ФАЙЛ (ЭТА ЧАСТЬ ТОЛЬКО ДЛЯ ИГРОКОВ НА ПК)

После того, как вы столкнулись с проблемой, закройте игру и не открывайте ее, пока не сохраните лог-файл, в котором содержится информация о проблеме.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+R
  • В появившемся окне наберите Appdata
  • Нажмите на OK
  • В появившемся окне проследуйте по следующему пути: \Local\DeadByDaylight\Saved\Logs
  • Найдите в папке файл DeadByDaylight.log и сохраните его в удобном для вас месте
  • Прикрепите этот файл к вашей теме
zNLmIRI.png

примечание: ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДАННЫЙ ШАБЛОН при репорте проблем с игрой. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ В ВАШЕЙ ТЕМЕ БУДЕТ НЕДОСТАТОЧНО ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ РЕПОРТА, МЫ ПОПРОСИМ ВАС ДОПОЛНИТЬ ее. если вы получите второе предупреждение, мы закроем вашу тему.

Благодаря этой информации, мы будем в курсе того, с чем сталкиваются наши игроки.

Post edited by Clyde on
Tagged:
This discussion has been closed.