The second iteration of 2v8 is now LIVE - find out more information here: https://forums.bhvr.com/dead-by-daylight/kb/articles/480-2v8-developer-update

Проблема с покупкой золотых клеток.

Russia_4elowek
Russia_4elowek Member Posts: 5
edited December 2022 in Обсуждения

Добрейшего времени суток, столкнулся с такой проблемой, а именно - имею желание купить золотые клетки, магазин стима стоит в РФ, валюта рубли, захожу в игру, внутриигровой магазин, выбираю нужный раздел, после приглянувшуюся сумму клеток, открывается магазин стим, а там вместо рублей евро, что делать ?


Post edited by Clyde on

Answers

  • Alex_Rainbow
    Alex_Rainbow Member Posts: 241

    Доброго времени суток!

    Попробуйте обратиться в службу поддержки Steam и попросить их поменять вам валюту

  • Russia_4elowek
    Russia_4elowek Member Posts: 5

    Проблема в том, что при создании репорта в поддержку необходимо указать страну в которой ты проживаешь, а РФ там почему то нету...

  • Russia_4elowek
    Russia_4elowek Member Posts: 5

    Такое мне ответила поддержка стима.

  • Alex_Rainbow
    Alex_Rainbow Member Posts: 241

    Тогда попробуйте написать в поддержку дбд:

    https://support.deadbydaylight.com/hc/ru/requests/new

  • enoooooootttt
    enoooooootttt Member Posts: 2

    Вам решили проблему? я не смогла отправить письмо в поддержку дбд, пишет, что письмо еще не отправлено и ничего нет.

    А еще я думала, что это временно, т.к. покупала на юи как то лук с болгарской карты и мне он не сразу стал доступен, но тут я в России и хочу купить с русской карты, но в игре рубли, в самом стиме игры за рубли, а при покупке золотых клеток евро

  • Russia_4elowek
    Russia_4elowek Member Posts: 5

    Нет, я подал заявку два дня назад и ничего нет.

  • epsilon1234
    epsilon1234 Member Posts: 3

    Столкнулся с той же самой проблемой, помогите ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!

  • Russia_4elowek
    Russia_4elowek Member Posts: 5

    Вот что пришло пару минут назад.

    Последовал совету модератора.

  • enoooooootttt
    enoooooootttt Member Posts: 2
    edited October 2021

    Мы похоже не поучаствуем в акции...В поддержке игры тишина. Я написала в стим под другую тему( при выборе покупок в игре, откатывало назад), ответили :

    Здравствуйте!


    Мы знаем об этой ошибке и уже связались с разработчиками игры по этому вопросу. К сожалению, решения на данный момент нет. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой игры со свой стороны для получения дополнительной информации. Контакты находятся здесь.


    Приносим извинения за неудобства.