The second iteration of 2v8 is now LIVE - find out more information here: https://forums.bhvr.com/dead-by-daylight/kb/articles/480-2v8-developer-update

Нет купленных золотых клеток

Sofiko_Cheesy
Sofiko_Cheesy Member Posts: 1
edited December 2022 in Обсуждения

Я оплатила покупку золотых клеток через стим. Деньги списали, а товара в игре нет. Квитанция пришла на почту, в истории покупок стим показывает успешную операцию. Ждала уже более 12-ти часов, писала в поддержку. Что делать? 

Post edited by Clyde on

Answers

  • AlexandroLegendoriys
    AlexandroLegendoriys Member Posts: 370

    Для кого сообщение вверху экрана на этом форуме? Сейчас общие проблемы с транзакциями, особенно касающиеся Rift и золотых клеток. Ты сделала все что можно было, жди пока пофиксят и тебе в игру всё вернут, не переживай. Проблема появилась вроде вчера, поэтому просто ожидай.

    We've been made aware of error messages when attempting to purchase the Rift pass. The team is currently investigating, and we'll post an update as soon as we have more information.


    UPDATE: This issue should no longer occur. Players who were affected may still be missing currency and/or unable to spend Auric Cells. We are working on a solution to resolve this and restore missing currency, and will update you as soon as possible.