We have temporarily disabled Baermar Uraz's Ugly Sweater Cosmetic (all queues) due to issues affecting gameplay.

Visit the Kill Switch Master List for more information on this and other current known issues: https://forums.bhvr.com/dead-by-daylight/kb/articles/299-kill-switch-master-list
It's stats time! Sign up for our newsletter with your BHVR account by January 13 to receive your personalized 2024 Dead by Daylight stats!

Get all the details on our forums: https://forums.bhvr.com/dead-by-daylight/discussion/436478/sign-up-now-to-receive-a-recap-of-your-2024-dead-by-daylight-stats/p1?new=1

No puedo jugar como asesino

alexkiev
alexkiev Member Posts: 13

Hola espero me puedan ayudar, cuando trato de jugar como asesino se mete gente y todo normal pero cuando llega la pantalla de carga se queda por mucho tiempo de 10 a 15 minutos y cuando carga aparece como partida terminada sin puntos para nadie de los que entraron y lo único que puedo jugar es como survi todo desde la ultima actualización porque antes jugaba normal

Comments

  • alag05
    alag05 Member Posts: 8

    te solucionaron el problema? yo tengo el mismo detalle pero en xbox, y es muy frustrante no poder jugar completo el juego

  • alag05
    alag05 Member Posts: 8

    @Skarkio said:

    @alag05 dijo:
    te solucionaron el problema? yo tengo el mismo detalle pero en xbox, y es muy frustrante no poder jugar completo el juego

    la sugerencia en estos casos es generar un boleto:

    En esta liga puedes elaborar un boleto(ticket):
    https://support.deadbydaylight.com/hc/es

    Otra opcion es mandar un correo electronico a esta direccion:
    deadbydaylight@bhvr.com

    O como ultima opcion te pongo la liga a la lista de equipo de administración de la comunidad
    https://forum.deadbydaylight.com/en/discussion/9/the-community-management-team#latest

    Podrias contactarte con @Aizeyu o @Steve quienes parecen encargarse del idioma español uno en el juego y otro en los foros, tal vez si les dejas mensaje en sus perfiles te contesten

    Y parece que en esa misma liga encuentras la direccion a el canal de discord oficial de DBD, tal vez puedas contactarte con ellos por esa via

    ya lo hice y solo me dan largas, me ignoran o me dan un pésimo servicio como si no les importara

  • alexkiev
    alexkiev Member Posts: 13

    Ya paso mucho tiempo y aún no eh podido jugar como killer desde la legión ya hice el ticket y todo pero nada parece que nos ignoran porque aparte al menos denos algo para compensar pero ni eso

  • Bobertoca
    Bobertoca Member Posts: 5

    Tengo el mismo problema que pasa, alguien sabe como se `puede solucionar esto?

  • Roirle26
    Roirle26 Member Posts: 1

    Tengo también el mismo problema, de Survivor todo marcha bien, pero de killer me bota al cargar la partida... A alguien ya le dieron solución?

  • Googol
    Googol Community Manager Posts: 1,259
    edited November 2019

    Por favor, si tienen algún problema/error y necesitan asistencia, creen un Hilo en el Foro Español

    O bien, envíen un Ticket al Soporte para recibir asistencia del mismo: support.deadbydaylight.com