Visit the Kill Switch Master List for more information on these and other current known issues: https://forums.bhvr.com/dead-by-daylight/kb/articles/299-kill-switch-master-list
We encourage you to be as honest as possible in letting us know how you feel about the game. The information and answers provided are anonymous, not shared with any third-party, and will not be used for purposes other than survey analysis.
Access the survey HERE!
Перезагрузка ПК сразу после запуска игры!
Здравствуйте люди,игроки и работники BHVR прошу Вас помогите, столкнулся с такой проблемой как перезагрузка моего PC сразу после попытки запуска игры с 23.08.2022 , то есть со вторника, до этого ранее всё было нормально игра всегда запускалась играла, и железо моё,характеристики подходящие, даже несмотря на то что Windows 7, ну я уверен и знаю что много людей на этой операционке ещё сидят и прекрасно играют в игру. Началось с того что 22 в понедельник игра лагала, во время матчей были какие то лаги,провисания, во многих матчах отключался я и маньяк по какой то причине, выбрасывало - давали временный бан за это ,я просто вышел из игры. На следующий день 23 такое вот началось -идёт запуск окошечко Easy Anti Cheat как обычно в нём плоса синяя прогрузки медленно движется доходя до конца - PC уходит в ребут, перезагружается! В других играх всё нормально запускается,работает, нигде не происходит перезагрузки не по каким причинам, тут нашёл 1 такую подоюную проблему вчера и по неё проделал манипуляции, ничего не помогает!
В поддержку я тоже написал мне там пишут стандартное то же самое делать,что проделано..
Помогите!
Comments
-
Проблема в Windows 7, она больше не поддерживается. К сожалению, единственно верным решением будет переустановка ОС.
0 -
Нет тут не может быть такого , вы также мне пишите опираетесь на OC , но это не так и не причина ибо даже если допустить изменение характеристик игры с 2020 года как в службе поддержки мне написали, то я бы с того уже времени не смог запускат ьигру, но игра запускалась и работала прекрасно до 23 числа повторяюсь и по ссылке выше которую я указал у человека такая же была проблема только с Windows 10 поэтому не в этом проблема!
0 -
В любом случае это ненормально и не должно быть такого при запуске игры - ребут компьютера, если игра не запускается из за характеристик, она просто не запускается, как всегда с другими требовательными играми и любыми, без ребута.
0 -
В журнале Windows есть какие-нибудь записи об ошибках? Может проблема действительно софтовая?
0 -
где это?как посмотреть, можно подробней
0 -
Кнопка "Пуск - Мой компьютер", нажать "Мой компьютер" правой кнопкой мыши, выбрать в появившемся меню пункт "Управление". Появится окно "Управление компьютером". Колонка слева, пункт "Просмотр событий". Раскрываем его, находим "Журналы Windows". Внутри будут пункты "Приложение", "Система" и т.п. В них нужно посмотреть записи на то время (на тот момент), когда была перезагрузка ПК.
0 -
Вообщем открыл и просмотрел и абсолютно то же самое как у человека по ссылке в моём сообщении - все те же параметры
Уровень : Критический
Источник :Kernel Power
Код события : 41
Категория задачи : 63
Описание : Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.
0 -
Это как бы ни о чём не говорит и не решает проблемы, также как у того пользователя, решил он проблему или нет..
0 -
Воот, с этим уже можно работать. Например в Google поискать. Например на сайте microsoft пользователь написал, что проблема была во внешней видеокарте. Вот как он решил проблему: "Проблема решена. Отключил внешнюю видеокарту, в биосе установил инициализацию только интегрированной видеокарты. Больше не вылетает. Спасибо за помощь."
У Вас 2 видеокарты? Стоит пробовать? Ну вдруг она перегревается или вроде того..
0 -
В том то и оно что одна видеокарта, как и было , просто ни с того ни с с его появилась проблема, 22 числа играл в дбд всё было нормально, 23 на следующий день стало вот так при запуске игры -перезагрузка!
0 -
Да уж, интересно... По данной ошибке в сети все статьи содержат рекомендации к проверке 3х компонентов: видеокарта, блок питания, материнская плата. Согласно им, если проблема стабильно воспроизводится более 1 недели, то что-то из перечисленного "износилось" и сбоит по части питания. Рекомендуют сначала попробовать заменить видеокарту, если проблема осталась, то вернуть ее обратно и заменить блок питания. Если проблема осталась, то вернуть блок питания и провести диагностику материнской платы.
Дельных рекомендаций по части программ и драйверов с учетом этой ошибки не попадалось :3
0 -
Предлагают еще утилиты "Superposition benchmark" и "FurMark" для тестирования видеокарты. Не знаю, насколько это актуально для Вас.
0 -
Тут вон какое дело уже выяснилось и может в этом наконец дело, вчера и всю ночь что только не сделав и обшарив полинтернета, я тоже кучу всего нашёл, но так как проблема наблюдается в одной опять же игре повторюсь, и как мне человек на англ.форуме ответил, я там ещё пост создал и сказал что у него такая же проблема оказалась одновременно со мною, говорит якобы проблема в EAC, написал также саппорту об этом у него в 3 х играх началась такая фигня с последним как он говорит обновлением античита.
https://forum.deadbydaylight.com/en/discussion/342908/reboot-pc-when-starting-game#latest
Я в шоке мягко гвооря и по прежнему вопросов много..что делать дальше!
0 -
UPD: Проблема решилась путём обновления BIOS материнской платы!
Долго мучавшись и перешарив полинтернета, испробовав всевозможные варианты и сделав также немало проверок системы, оборудования и прочего, я убедился и понял что проблема непосредственно в Easy Anti Cheat оказалась, так как видимо произошли некоторое изменения у разработчиков античита с 23 августа и все у кого были старые версии BIOS на их ПК могли и скорее всего столкнулись с данной проблемой, так как я заметил немало случаев данной проблемы в интернете, античиту нужна последняя доступная вашей модели материнской платы BIOS , так как он непосредственно работает с ним и материнской платой.
Поэтому заходите на оффициальный сайт вашей материнской платы, не советую качать с неизвестных источников и устанавливать,там вбиваете вашу модель и качаете последнюю доступную версию BIOS , как обновить там должны вам подсказать, я всё делал четко по инструкции от моего производителя ибо ранее никогда не обновлял BIOS и делалось на страх и риск.
Изучив всю информацию из многих источников ,такое понял происходит зачастую в онлайн играх , где присутствую античиты, а тем более EAC. Поэтому все остальные игры без античита запускались и работали прекрасно! Даже на старом BIOS'е.
Удачи всем!
0
