エラーについてのお知らせ | Player Pips Error と Rank Update Error

Donnary21st_BHVR

直近数ヶ月間、一部のプレイヤーにランクとPipに関する問題が発生しています。この問題が発生するとマッチで得られたPipが換算されなくなり、結果的にランクが更新されなくなります。皆さんから報告をいただき始めて以来、この問題を調査し続けています。

この問題を更に分析するため、およびプレイヤーの皆さんに問題が発生したことをお知らせするため、上記のエラーメッセージを追加しました。現在、皆さんからいただいた情報とデータを調査しています。

皆さんから沢山の報告と情報をいただいたおかげて、調査を前進させるのに十分な情報を得ることができました。しかし、残念ながらカスタマーサポート窓口では短期的な解決策をご提供することができません。この問題は、現在技術的な部分を担当するチームが取り組んでいます。

この問題について皆さんにお伝えできる情報が分かり次第、またお知らせします。修正にアップデートが必要な場合、パッチノートでお知らせします。

修正をお待ちいただいている皆さんのご協力に感謝します。

The Dead by Daylight Team