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購入済み追加コンテンツ(キャラクター等)が使用できなくなる問題について

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Ocelot
Ocelot Member Posts: 63
edited January 2022 in ニュース

5.2.0アップデート以降、購入済みの追加コンテンツが使用できなくなる問題が以下のプラットフォームにて発生しています:

・コンテンツ共有とオフラインプレイを有効化しているPS4、PS5

・クロスプログレッション機能を利用しているSteam

開発チームはすでに原因を特定しており、間もなく配信される次回のアップデートにて修正される予定です。

 

PS5版をプレイされている方:PS4版で追加コンテンツを購入した、または同一PS5内に複数のアカウントを登録している場合、使えなくなった追加コンテンツの再ダウンロードに追加料金がかかる場合がありますが、お支払いはせず問題が修正される次回のアップデートをお待ちください。

また、この問題はPS5に複数のアカウントを登録している場合に発生しているようです。もし、同じPS5内で他のアカウントとDead by Daylightを共有していないのであれば、購入済みの追加コンテンツへのアクセスを取り戻す際に費用はかからないはずです。もし追加料金が表示がされていても、お支払いを避けていただくようお願いいたします。

他のアカウントとDead by Daylightを共有している場合、すべてのアカウントにおいて追加コンテンツにアクセスをするためには、法規定によりアップグレード費をお支払いいただく必要があります。

本件にてご不便をおかけしました皆さんにお詫び申し上げます。

Post edited by Donnary21st_BHVR on