Правила игры и система репортов

Пожалуйста, помните о том, что играя в Dead by Daylight, вы согласились с лицензионным договором EULA - https://deadbydaylight.com/en/eula В данном договоре описаны все подробности вашего правового использования игры, а также всех связанных с ней обновлений, патчей и прочих сервисов. В случае конфликта информации между данной страницей и EULA, EULA всегда будет в приоритете.

Здравствуйте, дорогие жители тумана!

У нас есть команда Помощников Комьюнити Менеджеров, также как и обновленная внутриигровая система репортов.

С вашей помощью мы сможем найти игроков, портящих игру для всех остальных, и наказать их надлежащим образом, делая этим игру лучше.

Как подать жалобу/репорт на игрока

Вы можете подать жалобу только на то, что случилось непосредственно с вами, или в матче, в котором вы были.

Подавать жалобу за других людей запрещается, такие репорты будут отклонены.

(т.е. Репортить кого-то от имени друга, стримера, кого-либо)

ЗАПОЛНЯЙТЕ ВНУТРИИГРОВОЙ РЕПОРТ

Внутриигровой репорт ДОЛЖЕН быть сделан. Это не опционально, а обязательно, чтобы мы смогли найти игрока в вашем матче, равно как и собрать другие нужные нам доказательные данные.

В каКом случае ОБРАЩаться В КЛИЕНТСКУЮ ПОДДЕРЖКУ?

• Если у вас есть видеодоказательства, необходимые или крайне рекомендованные для ряда нарушений, описанных ниже.
• Вы можете репортить нарушения напрямую в поддержку, но пожалуйста, делайте это только в случае серьезных нарушений, таких как: читерства, взлома, сбора и выкладывания чужой личной информации для организации травли, пожеланий смерти.

РЕПОРТЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ

СПИСОК НИЖЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЧИНОЙ ДЛЯ БАНА. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ НАДО ЭТО РЕПОРТИТЬ

• Кемпинг (постоянное нахождение убийцы возле повешенного выжившего)
• Слаггейм (игра "от земли", оставление выживших на земле)
• Туннелинг (постоянное преследование одного и того же выжившего в матче)
• Стримснайпинг (преследование стримера путем намеренного попадания в его лобби)
• Тибэггинг (многократные приседания после выполнения каких-либо действий)
• Бодиблок (блокирование моделью своего персонажа модель другого)
• Лупинг (бег по кругу в досках)

ПРИМЕЧАНИЕ:

Мы не контролируем то, что случается вне Dead by Daylight.

Это включает в себя личные сообщения в Steam; группы, никнеймы; сообщения в PS4/XBOX; сообщения в Discord; взаимодействия на Twitch и других социальных сетях. О нарушениях на этих платформах сообщать местной администрации ресурса в соответствии с установленными там правилами.

БЕССРОЧНЫЕ / ВЕЧНЫЕ блокировки

Список причин для бессрочной блокировки

Взлом уникальных скинов и / или скинов Легаси (Уберпрестижа)

Неправомерное открытие вещей в игре, которых у вас быть не должно (официально их можно было получить через ключи, раздачи, временные эксклюзивы и проч.)

Неправомерное открытие Легаси-скинов в игре. Выдача Легаси (Уберпрестижа) закончилась 24 ноября 2016 года. Если игрок получил Легаси скины после этой даты - это взлом.

Внутриигровой репорт ОБЯЗАТЕЛЕН / Обращение в Поддержку ОБЯЗАТЕЛЬНО

Взлом прогресса / модификация файла сохранения

Необходим профиль игрока, на которого вы подаете жалобу. Репорт направляется через службу поддержки.

Использование сторонних программ, или любого другого способа для взлома и/или изменения файла сохранения. Сюда входит также изменение чужого файла сохранения.

Внутриигровой репорт ОБЯЗАТЕЛЕН / Обращение в Поддержку ОБЯЗАТЕЛЬНО

УГРОЗЫ

Чрезмерные и серьезные угрозы против кого-либо, включая ДОКСинг (передача личной информации с целью нанесения вреда), угрозы жизни, публикация личной информации и так далее.

Вы можете оформить жалобу через поддержку, приложив больше информации. Наличие скриншотов и видео не обязательно, но крайне желательно.

Напоминание: все, что случается вне игры, должно репортиться в Поддержку соответствующих платформ (т.е. Twitch, Discord, Steam, Sony, Microsoft и проч.).

Внутриигровой репорт ОБЯЗАТЕЛЕН / Обращение в Поддержку ОПЦИОНАЛЬНО

другие виды взлома

Оформление внутриигрового репорта под разделом "Неспортивное поведение" ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Использование сторонних программ для получения любого преимущества в игре, которое самой игрой не подразумевается по умолчанию. Исключения составляют только отдельные виды программ, одобренных самими разработчиками. Мы не баним игроков за приложения, используемые для коммуникации.

Внутриигровой репорт ОБЯЗАТЕЛЕН / Обращение в Поддержку ОБЯЗАТЕЛЬНО

ВРЕМЕННЫЕ БЛОКИРОВКИ

Список причин для временного бана и эскалация (увеличение) времени блокировки

24Ч -> 48Ч -> 1Неделя -> БАН НАВСЕГДА

Данная эскалация может меняться, в зависимости от особенностей каждого отдельно взятого нарушения. Если нарушение будет тяжелым, то продолжительность блокировки может пропустить несколько шагов в данной цепочке эскалации.

Любые бессрочные блокировки на предыдущих/связанных аккаунтах станут причиной бессрочной блокировки за ЛЮБОЕ нарушение в будущем. В том числе и за то, которое подходит под временные блокировки.

ДОМОГАТЕЛЬСТВА: ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ

• Оскорбления, запугивания, агрессия в разговоре / ненавистническая риторика, повторяющееся преследование.

Внутриигровой репорт ОБЯЗАТЕЛЕН / Обращение в Поддержку ОПЦИОНАЛЬНО

ГРИФИНГ: НАМЕРЕННОЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ геймплейными элементами

• Объединение с противоположной стороной для получения преимущества или грифинга союзников;
• Постоянное преследование одних и тех же игроков с целью испортить им игру;
• Удержание игры "в заложниках".

Внутриигровой репорт ОБЯЗАТЕЛЕН / Обращение в Поддержку ОПЦИОНАЛЬНО

ЭКСПЛОЙТЫ: ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БАГАМИ ИЛИ ОШИБКАМИ В ДИЗАЙНЕ ИГРЫ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ИГРОВОГО ПРЕИМУЩЕСТВА

• Распространение информации об эксплойтах;
• Эксплойт багов, ошибок в дизайне или недокументированных функций для получения доступа к тому, что в противном случае являлось бы недоступным (или для получения игрового преимущества);

Внутриигровой репорт ОБЯЗАТЕЛЕН / Обращение в Поддержку ОПЦИОНАЛЬНО

Отдельные эксплойты, за которые вы будете забанены, пока они не будут исправлены:

• Эксплойты с прогрессом Кровавой Паутины/Эксплойт с Престижами
• Эксплойт с 2+ Убийцами в матче

НЕСПОРТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

• Ботоводство
• Лагсвитч
• Дисконнект или выход из матча (до того, как вас убили/принесли в жертву) - НЕ НУЖНО РЕПОРТИТЬ

Для ботов и лагсвитча внутриигровой репорт ОБЯЗАТЕЛЕН / Обращение в Поддержку ОПЦИОНАЛЬНО

По поводу банов за дисконнект - репортить не нужно

Дисконнекты будут отслеживаться отдельной системой, а нарушители будут автоматически наказаны. Пожалуйста, не присылайте жалобы на дисконнекты - они будут проигнорированы.

Апелляция банов

ЧТО НЕЛЬЗЯ ОБЖАЛОВАТЬ

• Временные блокировки
• Блокировки / баны в соц. сетях (Twitch, Twitter, Facebook, Instagram)
• Фан-сайты / Фан-группы

Апелляция банов на форуме

Вы можете связаться с одним из РУ-модераторов: @Kowa4ui_korm или @Alex_Rainbow

БЕССРОЧНЫЕ БАНЫ - АПЕЛЛЯЦИЯ

Отправьте запрос в https://support.deadbydaylight.com/hc/ru/requests/new с пометкой "Информация о моем бане"

Если бан автоматический и был выдан EAC, то свяжитесь с EAC напрямую: https://www.easy.ac/en-us/support/game/contact/appeal/

БАНЫ НА КОНСОЛЯХ

Правила для конcолей идентичны правилам для банов на ПК.

УХОД ОТ БАНА С ПОМОЩЬЮ ИГРЫ НА ДРУГИХ ПЛАТФОРМАХ

Игроки, нарушившие наши правила несколько раз и получившие бессрочную блокировку, могут лишиться доступа к игре на всех других созданных аккаунтах, если они продолжают нарушать правила после первой бессрочной блокировки. Структура и тип банов будет одинаковой на всех платформах.

ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКОЙ

Это включает в себя ложные репорты в Поддержку и ложь работникам Поддержки. Наши работники всегда здесь, чтобы помогать сообществу. Однако те, кто создает ложные запросы в поддержку, чтобы "быть впереди остальных", мешает нам оперативнее помогать вам. Наказание включает в себя отказ в оказании вам услуг поддержки, и может дойти даже до бессрочной блокировки вашего игрового аккаунта.